O NutriApp é o portal das pacientes da Clínica de Nutrição Rafael Kenji. Ele acompanha o tratamento nutricional conduzido presencialmente na clínica — plano alimentar, avaliações de composição corporal, treinos e o contato com a equipe.
Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados para publicidade. Não compartilhamos com quem não precisa deles para o seu atendimento.
Quem é o responsável
Centro de Nutrição Rafael Kenji Ltda
CNPJ 54.027.695/0001-24
R. Eurípedes Garcez do Nascimento, 825 — Ahú
Curitiba, Paraná · CEP 80540-280
Nutricionista responsável e encarregado pelo tratamento dos dados: Rafael Kenji Takuno — CRN8 14528.
Contato para qualquer assunto desta política: contato@clinicark.com.br
Quem usa o NutriApp
O acesso é exclusivo de pacientes com acompanhamento na clínica, que residem em Curitiba e fazem consulta presencial. Não existe cadastro aberto: a conta é criada pela equipe quando o acompanhamento começa.
O que guardamos
Identificação
Nome, e-mail, telefone, data de nascimento, gênero e foto de perfil.
Dados de saúde
Esta é a parte sensível, e é onde está a maior parte do que o app faz:
- Composição corporal — peso, percentual de gordura, massa magra, água corporal e medidas, das avaliações feitas na clínica
- Plano alimentar — refeições, porções, opções e suplementos
- Restrições alimentares — alergias, intolerâncias e restrições clínicas
- Registro diário — refeições marcadas, água, suplementos tomados
- Memórias — como foi o dia, texto, fotos de evolução e áudios que você grava
- Treinos — rotina, exercícios, séries, cargas e frequência
- Conversas com a KenjIA — o que você escreve para a assistente
- Publicações na comunidade, se você participa dela
Dados de uso
Datas e horários de acesso, e um identificador do seu aparelho, usado só para entregar notificações.
O que NÃO guardamos
Não pedimos sua localização. Não acessamos sua agenda nem seus contatos. Não rastreamos você em outros aplicativos ou sites. Não há publicidade dentro do NutriApp e não há nenhum serviço de análise de comportamento.
Por que guardamos
| Para quê | Quais dados |
|---|---|
| Montar e ajustar seu plano | Avaliações, restrições, registro de refeições |
| Acompanhar sua evolução | Histórico de composição corporal, fotos, medidas |
| Adequar o plano ao que você pode comer | Alergias, intolerâncias, restrições clínicas |
| Montar e acompanhar seu treino | Rotina, séries, cargas |
| Manter contato com a equipe | Nome, e-mail, telefone, memórias, áudios |
| Avisar sobre novidades do acompanhamento | Identificador do aparelho |
| Responder suas dúvidas pela KenjIA | O que você escreve na conversa |
Base legal. Dado de saúde é categoria especial na Lei Geral de Proteção de Dados. Tratamos o seu com fundamento na tutela da saúde, exclusivamente em procedimento realizado por profissional de saúde — o artigo 11, inciso II, alínea "f" da LGPD.
Para o que está fora disso — notificações no celular e participação na comunidade — a base é o seu consentimento, que você dá ao ativar e pode retirar quando quiser.
Onde ficam
Em servidor localizado no Brasil. Duas exceções, e é importante que você saiba:
Notificações. O texto do aviso e o identificador do seu aparelho passam pelo serviço do Google para chegar ao seu celular. Por isso nossos avisos nunca trazem informação clínica — você recebe "seu plano foi atualizado", nunca um dado do seu acompanhamento.
KenjIA. O que você escreve para a assistente é processado nos servidores da Anthropic, nos Estados Unidos. Essa é uma transferência internacional de dados, e ela acontece com o seu consentimento específico, dado no termo de acompanhamento que você assina na clínica — o artigo 33, inciso VIII da LGPD.
O uso da KenjIA é opcional. Quem não autoriza usa o NutriApp sem ela, e o acompanhamento não muda em nada.
Com quem dividimos
A equipe da clínica — nutricionista e secretaria, para o seu acompanhamento.
O profissional de educação física parceiro, se você tem acompanhamento de treino. Ele vê apenas peso, altura, percentual de gordura, massa muscular e a avaliação física — o necessário para montar seu treino. Não tem acesso ao seu plano alimentar, às suas memórias nem às suas conversas.
Serviços que fazem o app funcionar, todos atuando por nossa conta e sob nossas instruções: a hospedagem do sistema, no Brasil; o Google Firebase, para entregar notificações; e a Anthropic, para o processamento da KenjIA.
Quando a lei obriga — ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
Nunca: publicidade, venda de dados, seguradora, plano de saúde, empregador.
Por quanto tempo
Prontuário: 20 anos após o último registro. É o prazo mínimo da Resolução CFN nº 594/2017, que rege o registro da assistência nutricional. Vale para prontuário em papel e eletrônico.
Isso alcança o que é assistência: avaliações, plano alimentar, restrições e evolução.
O que não é prontuário — conversas com a KenjIA, publicações na comunidade, identificador do aparelho — é eliminado quando deixa de ser necessário, e no encerramento do acompanhamento.
Como protegemos
- Conexão criptografada em todo o acesso
- Senha guardada com hash, nunca em texto legível
- Sessão criptografada e cookie seguro
- Limite de tentativas de login
- Segundo fator por e-mail no acesso da equipe
- Registro de quem acessou o quê
- O aplicativo só se comunica com o domínio oficial da clínica
Nenhum sistema é invulnerável, e seria desonesto afirmar o contrário. Se houver incidente que possa te afetar, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.
Seus direitos
A LGPD te garante, e você exerce pelo contato@clinicark.com.br:
- Saber se tratamos seus dados e quais são
- Receber uma cópia
- Corrigir o que estiver errado ou incompleto
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário
- Levar seus dados para outro profissional
- Saber com quem compartilhamos
- Retirar o consentimento do que depende dele
- Se opor a um tratamento que considere irregular
Respondemos em até 15 dias. Sobre eliminação: parte do seu histórico tem prazo legal de guarda. Nesse caso explicamos o que pode ser apagado agora e o que só depois do prazo.
Notificações
Você escolhe. O app só envia se você autorizar, e o aviso do sistema aparece uma vez — se recusar, dá para religar nos Ajustes do aparelho, e o próprio app te mostra o caminho.
Os avisos nunca trazem informação clínica no texto. Isso é deliberado: o texto passa por serviço de terceiro e aparece na tela de bloqueio, onde qualquer pessoa que olhe o celular consegue ler.
Menores de idade
Paciente menor de 18 anos é cadastrado com consentimento de quem detém a guarda, e o acompanhamento acontece com a participação do responsável.
Isto não substitui consulta
O NutriApp acompanha um tratamento conduzido presencialmente por nutricionista. Não faz diagnóstico e não substitui avaliação de nutricionista ou médico.
A KenjIA responde dúvidas sobre o seu plano com base no que a nutricionista registrou. Ela não prescreve, não diagnostica e pode errar. Diante de qualquer sintoma ou dúvida clínica, procure a equipe ou seu médico.
Em urgência, procure atendimento médico ou ligue 192.
Mudanças
Se esta política mudar de forma relevante, avisamos pelo app. A data no topo mostra a última alteração.
Falar com a gente
contato@clinicark.com.br
R. Eurípedes Garcez do Nascimento, 825 — Ahú
Curitiba, PR · CEP 80540-280
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — gov.br/anpd